このエントリーの結論 ／ 問題発生 ／ 「POVO 2.0」へ再度申し込む

このエントリーの結論

2024/1/26
「POVO 2.0」申し込み 3 回目。
本人確認がようやく完了した。

本人確認がうまく行かない場合は？
1.「POVO 2.0」アプリを一度アンインストール。
2.スマホ電源を切る。
3.スマホ電源を入れる。
4.「POVO 2.0」アプリをインストール。
5.これまでとは異なるメールアドレスで登録。
この手順で、うまくいくかもしれない。

問題発生

「POVO 2.0」で取得した電話番号が使えない
ある日突然、「POVO 2.0」で取得した電話番号が使えなくなった。

サポートの対応
サポートへ問い合わせるも、びっくりするぐらい解決しない。
できの悪いAIに対応されたかと思うレベル。

「POVO 2.0」へ再度申し込む

仕方がないので、「POVO 2.0」へ再度申し込む
本人確認認証待ちとなっていたが、結果は、まさかの否決。
しかも、原因と思われる内容が複数羅列されているため、直接の否決理由がよくわからない。
そのため、対応ができない。
ここで一旦、「POVO 2.0」の利用を諦めた。